修复指南 空调故障E6：外机无法转动的解决办法详解！
修复指南 空调故障E6:外机无法转动的解决办法详解!
具体方法:
1、排除外机的外机故障,在清洗外机时,最好放在通风良好的地方,如果是室内机,则可以放在室内机后面,留意不要将外机向外损坏。
2、在外机的外壳或内机的后轮内侧,使用液体的清洁剂,轻轻擦拭外机的外壳和内机后轮的外侧,擦拭之后再对外机进行清洗,再用干净的布擦干。
3、清除外机的外机冷凝器,用专门的湿布覆盖在外机的外壳上,让上面盖上湿布,静置10分钟左右,再将外机的水分挤出来,用清洁剂对其进行清洗。
4、打开空调的外壳,使用空调压缩机,将冷凝器等部件排出室外。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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