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外机故障,需要工人上门检测。
外机不工作,需要工人上门检测。
维修方法:1.外机线路损坏,空调不能启动,检测380V电压是不是正常,检查室外机接线是不是正确,380V电压正常,更换室外机主板。
2.空调室外机不启动。如果空调没有制冷,我们可以先检查一下空调外机的压缩机,如果压缩机损坏了,需要更换压缩机。
3.空调没有制冷剂,请专业工作人员加氟。
4.空调室外机的风扇电容损坏,更换新的风扇电容。
5.空调室外机的风扇电机线圈损坏,
6.空调外机的风扇支架损坏,更换空调外机的风扇支架。
7.空调外机的风扇线路损坏,更换空调外机的风扇电机。
8.空调外机的风扇电容损坏,更换新的电容。
9.空调的风机电机损坏,
10.空调外机的风扇电机线圈损坏,
11.空调外机的风扇电容损坏,更换新的风扇电容。
空调开机制冷,内机外机正常工作,内机正常,但外机不启动,为什么空调制冷10分钟左右就停止工作呢可能是压缩机保护,压缩机保护的原因可能是压缩机太热,温度太高,散热不好。
检查电源,检查遥控器,清洗室外机散热器,必要时更换压缩机。
外机有220V电压,检查外机主板上红色指示灯是不是亮,如果指示灯不亮,就要检查外机连接线是不是松动,电源模块P+、N-间是不是有300V左右的直接电压,如没有,则检查电抗器,整流桥及接线。如果有,但外机主板指示灯不亮,先检查电源模块到主板信号连接线是不是松脱或打仗不良,再不行,请更换电源模块,更换模块时,在散热器与模块之间需要均匀涂上散热膏。
空调开机制冷,内机正常工作,但外机不启动,为什么空调制冷10分钟左右就停止工作呢可能是压缩机保护,压缩机保护的原因可能是压缩机太热,温度太高,散热不好。
外机有220V电压,检查外机主板上红色指示灯是不是亮,如果指示灯不亮,就要检查外机连接线是不是松动,电源模块P+、N-间是不是有300V左右的直接电压,如没有,则检查电抗器,整流桥及接线。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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