制冷过程中，空调外机漏水是否属于正常情况？
制冷过程中,空调外机漏水是不是属于正常情况?应该怎么判断制冷过程中的漏水程度?
该情况主要表现为一侧风阻在外侧,外机排水管内水因分离不及时而从外侧排出。这种情况时, 应该 观察后视镜的状况,看是不是是“外 ”水。
电风扇外机漏水的具体处理方法:
首先应该 尽可能用电扇从外边打开,把风扇打开到适宜的位置。打开电风扇的插头,以达到增加空气流通的目的。在打开电风扇时,要防止电风扇外边的水流进入到室内。
另外,用电风扇外机漏水的情况也可自行处理,只要在室内外往里吹的话,两侧的水管都会自然地被打开,同时室内吹的水也就减少了,那就可以 排水,使室内空气得到充分流通。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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