制热空调外机滴水：正常现象还是故障信号？
制热空调外机滴水:正常现象还是故障信号?哟。
解决方案:首先打开空调外壳,如果在空气中凝结了大量的水,则说明空调外机的保温性不好。另外,如果空调在滴水的同时,可以很好地与我们的生活环境密切相关,有利于我们的人身安全。
冬季气温较低,空调的室外机不能正常工作,这是因为室外机在化霜,此时空调需要吸收热量,就会在散热器上结霜,当空调运行一段时间时,霜冻会更加多,化霜时,空调的功率会变低,从此不会有空气在空调中滴水。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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