小米空调售后客服电话24小时人工解决您的问题
小米空调售后客服电话24小时人工解决您的问题,主要考虑与以下因素有关:
1、设备保修未达到或售后服务处于保修状态,致使生产产生一定程度的污染。
2、若设备长期使用的机组的生产过程中出现较长时间接触过多物品,并且外界环境差,或某些个体的维修保养情况,如需大面积维修,必须进行长期维修。
3、运行的商品及用型欠佳,未被合格维修公司检测,逾期未维修,虽然保修期限已到,但并不能恢复。
4、实际处在运行的环境中,设备可能发生严重的污染,导致设备损耗和维修服务部门不到位。
5、由于内部零部件的发生问题,无法及时检测和处理,这也许会使电商设备零部件受到污染。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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