三菱空调维修：官方授权服务
三菱空调维修:官方授权服务
当前日,记者拨打 公司客服电话,客服人员告诉记者,官网登记已经设置好了,需要上门检测和维修。空调有什么故障,比方开机后,压缩机连续工作,风机也在运转,但是空调没有凉风吹出,说明空调出现故障,需要维修。如果要进行故障检测,要详细描述故障的原因,才可以进行上门维修。
这位客服人员告诉记者,如果自己不具备相关资质,最好不要自行处理,避免后续操作出现异常。如果只是进行检查维修,就可进行修复,并规复正常。如果是拆卸更换零件,就可以完成维修。
除了需要售后维修服务, 空调还提供包括空调拆装、清洗保养的服务,可在线预约服务,空调拆装可拨打官网热线,维修人员根据空调的大小和制冷量来确定维修价格,只要拨打天下统一售后热线电话,即可享受维修服务。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
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