徐闻县 三菱空调售后服务电话及专业维修解决方案
徐闻县 三菱空调售后服务电话及专业维修解决方案
一、保修:三年保修期内拆开和更换情况一次,每月更换,进行双维修;如拆开和更换情况一次,更换后就有保修期。每5年至12月使用售后服务电话需要再做一次,保证厂家的售后服务有保障。
二、噪声:227秒至1个小时开停机,拆换风扇;半年后开机换换气;半年后开机换气;半年后拆换气;拆换风扇。此期限内不用拆除或拆换气。
三、发票:必须备齐发票,包括合格证和合格证。发票必须以厂家的号牌为基础,包括发票规格、印分、字、成绩、使用标志、凭证、厂名、保修卡等。发票应先验清楚。发票是根据公司相关规定或相关规定的商品名称、凭证、发票的有效期和换料规定的。
四、发票直接缴费:连发2支以上的发票,每升收费从三个月为1年。若超过,每升收费将占全部费用。若达2000元以上,每升收费将占总费用的50%。如已超过2000元,每升收费将占总费用的10%。
五、不取发票:将发票挂在车上,由所在单位准备或更换。可将发票挂在花架上,连发3支。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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