三菱重工中央空调授权专卖店

三菱重工中央空调授权专卖店

24小时顾客服务中心

集团是全球领先的美好生活解决方案服务商。重工中央空调始终致力于为全球潜伏顾客提供品质卓越的空调商品与服务。

天下唯一一个没有国号的工厂。

——售后服务中心天下总部;官方网站——服务与支持-

24小时全天候、全天时服务。

我们拥有专业的维修技师,一流的服务质量,拥有先进的检测设备,拥有精良的至诚信誉。

重工空调始终坚持为消费者提供超出预期的专业服务,让顾客没有后顾之忧。

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭据,上面注明白故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。

其余,如果我们服务中心在同一天受理服务,我们会就近安排维修网点的服务工程师按您约定的时间赶到现场。

我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间定时上门!

品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、实时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为宽大消费者提供更优质的服务!

(1)市区上门只需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,顾客同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修代价的不修,不浪费顾客一分钱。

(6)受众验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售落后行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能实时赶到现场。

空调上门维修服务流程如下

空调维修服务流程:(电话预约)――(上门检查)――(制定维修方案)――(确定维修价格)――(开始维修)――(维修后开保修)――(单建立维修档案)――(电话回访)

空调售后维修电话―天下24小时统一售后服务中心

在此,公司夸大,各服务网点必须坚持"谁贩卖谁提供服务"的本原则,同时兼顾本地区内现经销、曾经经销的售后服务工作,开辟点虽然重要,但不能轻易撤换旧网点。