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为方便快速报价,请一句话描述您的故障问题
如果没有,你可以先清洗一下内机的滤网和外机的冷凝器,如果还不能找到用的话,那就请人来加点氟吧!
为了解决您的空调不停机化霜等相关问题,现在还专门增加了新化霜功能,说明书中有写,就是在遥控器关机状态下,同时按模式键和辅热键,就会显示H1,这时遥控空调,就具备了新化霜功能,即在化霜时遥控关机后,空调还会继续化霜,直到结束才自动关机,避免下次开机出现化霜。
如果解决了上面的问题,您可以拨打空调全国24小时统一服务热线安排维修人员上门检查维修,切忌如果自己不懂电,千万不要胡乱拆开维修,以避免发生危险。
1、首先,查看空调遥控器上的定时开关选项是不是处于开启状态。
或看遥控器上是不是处于睡眠模式,它会在温度达到所调的温度时自动关机,把这种模式转换成普通模式就可以了。
2、除了以上原因,还有大可能是因为空调线的插销与插座之间接触不良造成的,可以试着把空调开关拔下来,插在别的插销上试试,看是不是还会出现自动关机的情况。
因为空调都设有过欠压自动保护功能,所以当电网电压不稳定超出允许范围时就会自动停机。如果电网常常这样,就不能找到用空调了。只能找供电部门解决。要加装稳压器也不现实,能带动空调的稳压器价格很高,另外稳压器本身也有自己的适应范围,电网波动太大时,它也调不过来,从此出现了空调自动关机的情况。
如果采用上述方法都无法解决这一个问题,那么就要找厂家售后了。售后人员相对专业,他们会检查下空调的内部电路看是不是是某个运行参数不正常,只有现场的检测才最有针对性,也才最权威。
3.遥控器失灵且空调开关按键失灵
1、空调遥控器失灵最大的可能就是因为遥控器没电了,之前我家的空调也碰到过这样的情况,重新换上电池就好了,当然如果遥控器上电池接触不良或是电池翅片被腐蚀也会导致遥控器失灵的。
遥控器上的发光二极管已经损坏。
空调内机中的接收头损坏,容易让人误解为是空调遥控器失灵。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
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(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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