三菱重工空调售后服务热线,专业技术,贴心服务
三菱重工空调售后服务热线,专业技术,知心折务,你放心
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
1、无论距离远近,气候优劣,工作量大小,只要顾客拨打了我们的服务热线,我们保证快速到达指定地点。
3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速率到达可户指定地点。
6、市区内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
7、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,受众可随时放弃维修,只收取上门费30元。
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,保证维修质量。
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价划定》结合行业协会的划定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障,开口,杜绝乱收费。
12、经我中心维修的呆板一律实行保修,保修期为一年。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
13、在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
14、顾客在我中心维修过呆板,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此呆板时,享受维修费半价待遇。
15、对顾客公布我们的监督电话,欢迎顾客及有关部门监督我们的服务工作。空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 空调维修专业服务商。
努力打造空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 空调问题变化许多相信没有解决不了的问题!空调维修中心的员工不仅仅要能解决未知问题而且要实时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否实时解决。实时赶到顾客家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为消费者提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
我们会按照预约的上门服务时间,定时的到达指定地。
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以方便对症排除故障。维修技师经历测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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