三菱重工空调售后服务，电话咨询
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1、空调表现h5是什么意思
这一个故障是空调进入自动除霜的意思,当空调内机蒸发器上面的程序蒸发器上面的程序蒸发器上面的时间表现h5字样,这是空调进行除霜工作的意思。
在平日的情况下空调在每隔一段时间就会化霜一次,化霜的时间就会有水流出来,而且每当空调开启制热的时间空调的室外机就会进行工作,这一个时刻空调的室内机就会停止送风了,这一个时刻会停止送风了,当空调运转了十分钟左右的时间之后就会自动的进行除霜。
当空调的除霜完成之后,h5这一个故障代码就会消失,制冷和制热就会规复正常,在化霜的进程中空调是也许会暂时性的停止制冷或制热的,h5这一个表现标志主如果为了提醒我们,此时空调正在除霜,制冷和制热的功能暂时被停止了,要过几分钟才会规复。
如果空调的除霜比较反复的话,大家可以把空调的电源给拔掉,然后等一会再重新插上。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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