掌握最佳的海尔空调销售话术,提升销售业绩!
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首先,在选购海尔空调时,我们需留意空调的性能和售后服务,质量应根据具体的品牌和售后服务单位的规定,因为这几种机器是不是适合,直接影响到受众的使用体验和消费。在销售上,首先留意开机的时间,用空调的挡风装置开机后,直接打开空调或将空调关上,这样空调的各项质量才可以很好的发挥。
其次,如果选择的品牌非常重要,海尔空调的厂家必须和厂家相关联的,这一类技术就是品牌的门牌号。
第三,我们最好在进店时主动向一些经销商和老板咨询该品牌是不是适合,是不是值得潜在顾客信赖。最好是去好口碑好的售后服务公司开的空调,那才算是真正的好商品。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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