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货拉拉搬家搬家热线
货拉拉客户服务热线人工咨询热线10103636。
货拉拉提供全天候人工客服服务,全国统一客户服务热线10103636,如有疑问,可直接拨打全天候客户服务热线进行咨询。因咨询人数较多,可能会遇到线路繁忙,请多次尝试。
如有疑问或建议,也可通过官方网站在线咨询或问题反馈进行咨询,将有专人负责处理。
概述。
货拉拉成立于2013年,在粤港澳大湾区成长,是一家提供同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租赁及车后市场服务的互联网物流平台。货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,实现大量运力储备。
并依靠移动互联、大数据和人工智能技术,构建“便捷、科技、可靠”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。截至2022年4月,货拉拉业务已覆盖352座中国内地城市,月活跃司机达66万,月活跃用户达840万。
货拉拉搬家人工客服热线是多少
货拉拉人工客服热线有两个,一个是货拉拉全国统一客服热线10103636,另一个是货拉拉人工客服热线4000-157-157。其中,货拉拉全国统一客服热线10103636为全天候在线,用户对订单有异议或投诉,可拨打此电话进行咨询或处理。【点击查看各城市拉货搬家收费标准】
货拉拉是一家值得推荐的公司,以下是一些主要优势:
1.快速响应:
货拉拉通常提供24/7的客户服务,用户在遇到问题或需要帮助时,可随时联系客服并得到快速响应。
2.多渠道支持:
货拉拉客服可通过电话、在线聊天、电子邮件等多种方式为用户提供服务,方便用户选择最适合自己的沟通方式。
3.专业知识:
货拉拉的客服团队通常接受过专业培训,具备丰富的搬家和货运知识,能够解答用户关于服务内容、费用、流程等方面的疑问。
4.问题解决能力:
客服团队能够处理各种问题,包括订单修改、费用争议、服务投诉等,并努力为用户提供满意的解决方案。
5.用户至上:
货拉拉注重用户体验,客服团队以用户需求为中心,致力于提供优质的服务和支持,提高用户满意度。【点击领取货拉拉7折优惠券】
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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