万家乐壁挂炉出现故障代码怎么办上海万家乐壁挂炉维修维修
万家乐壁挂炉出现故障代码怎么办上海万家乐壁挂炉售后维修
为了给用户的家庭生活提供更多的安全,万家乐壁挂炉配备了48重智能安全保护。 每个重型安全保护功能都配有安全保护故障代码。 发生故障时,壁挂炉自动进入保护状态,显示屏上会出现相应的代码 了解这些代码可以让我们知道当壁挂式锅炉发生故障时该怎么办:
1 .点火失败当显示屏上出现代码“E1”时,壁挂炉由于点火失败而进入保护状态 此时,请先关闭壁挂炉,检查是否有气源或燃气管道阀门是否打开,在正常供气的情况下,再次接通电源,启动壁挂炉,使壁挂炉重新点火运行。 如果上述操作仍无法正常启动壁挂炉,请联系相关人员进行维护。
2.过热保护当显示屏上显示代码“E2”时,表示壁挂式锅炉供暖系统水温迅速上升,超过90℃,进入保护状态。 此时,请先关闭壁挂炉,检查供热系统管道是否堵塞。 如果是,清洁供暖系统管道和管道阀门,然后打开电源重启壁挂炉。 如果上述操作仍无法正常启动壁挂炉,请联系相关人员进行维护。
3.风压保护当显示屏上出现代码“E3”时,表示由于风压开关开路或闭路故障,壁挂炉进入保护状态 此时,首先检查烟管的出烟口是否被异物堵塞。如果是,清理烟管通道,重新启动壁挂式锅炉。 如果问题仍然存在,首先关闭壁挂炉,然后联系相关人员进行维护。
4.缺水保护当显示屏上出现代码“E4”时,表示壁挂炉已进入缺水保护状态 此时,请先关闭壁挂炉,检查水压是否低于0.05兆帕,如果低于0.05兆帕,请补充水,直至水压达到0.1~0.12兆帕的要求,然后再次通电启动壁挂炉。 如果检查发现系统中的压力不低于0.05兆帕,可能是压力开关故障造成的。
5.阀门压力故障当代码“E5”显示在显示屏上时,表明由于未知原因,在启动前,由于气阀的电压供应,壁挂式锅炉处于保护状态 请首先关闭壁挂炉,并直接联系相关人员进行维护。
6.卫生热水NTC温度传感器故障当显示屏上显示代码“E6”时,表示由于卫生热水NTC温度传感器的异常运行,壁挂式锅炉已进入保护状态。 请首先关闭壁挂炉,并直接联系相关人员进行维护。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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