方太消毒柜九大问题及解决办法北京方太电器维修维修服务
1:插上电源,启动按钮,不要加热,灯不亮
主要原因和解决方案:
◆电源插座没电或接触不良。检查是否有电或更换插座。
◆电路板烧毁。检查是否短路,并更换电路板。
◆保险丝熔断。更换保险丝。
◆继电器故障或接线不良。更换继电器或维修连接器。
◆电源线和机身接触不良或断路。检查线路是否连接并修理。
◆变压器烧毁、开路或引线焊接松动。检查电路是否与万用表的右档连接、更换或焊接。
◆电路板中的铜线腐蚀断裂。检查、更换或焊接电路板。
问题2:紫外线灯不起作用
主要原因和解决方案:
◆车门开关接触不良。调整车门开关的接触条件或更换车门开关。
◆柜门没有关闭。关上柜门。
◆电路故障。检查电路故障。
问题3:干燥效果不好。
主要原因和解决方案:
◆餐具放置得太紧、太多。不超过餐具的额定重量
◆温度太低。减少餐具数量,延长干燥时间。
问题4:消毒时间长
主要原因和解决方案:
◆应时加热管老化热效率下降。更换应时加热管。
◆柜门上堆放着太多太密的餐具。调整餐具的数量和密度。
◆温度控制器出现故障。更换节温器。
◆柜门关闭不紧,门封变形。调整铰链座的固定螺钉或更换车门密封件。
◆加热电阻丝变细,电阻增加,功率降低。观察加热管的亮度。正常情况下,后加热管呈红色,底部加热管呈鲜红色。
问题5:橱柜中有黄色餐具或异味
主要原因和解决方案:
◆餐具脏,附着有机物,或者橱柜脏。保持餐具清洁,橱柜清洁。
◆臭氧消毒:臭氧分解前打开柜门。开门前20分钟切断臭氧消毒电源。
◆消毒恒温器温度极限高,工作时间长。更换恒温器,适当减少加热时间。
问题6:紫外线灯不亮或不闪烁。
主要原因和解决方案:
◆紫外线灯管损坏。更换相同规格的紫外线灯管。
◆紫外线灯插座接触不良。调整并修理紫外线灯座。
◆电子镇流器损坏。更换电子镇流器。
问题7:异常显示屏
主要原因和解决方案:
◆控制板故障。更换控制面板。
◆E0闸门控制开关没有打开。检查门控开关和连接线是否连接,如果没有连接,更换连接线或开关。
◆显示“E1”和“E2”热敏电阻故障。更换热敏电阻。
问题8:泄漏
主要原因和解决方案:
◆电线绝缘层带电、断裂和与外壳碰撞。更换电线或修理。
◆恒温器泄漏或过热保险丝。检查并更换恒温器或过热保险丝。
◆电线受潮,零线接地。将它放在干燥的地方并连接地线。
◆电子镇流器的电子元件烧坏和短路。用相同的功率更换电子镇流器。◆温控器橡胶护套老化,耐压性低。更换节温器的橡胶套。
◆电源主板上的变压器烧坏。更换电源主板。
问题9:碰撞现象
主要原因和解决方案:
◆电压和电流干扰。如果您拔下电源并插回电源,看看是否正常。如果正常,就是电压和电流干扰。
◆电子控制板故障。更换电子控制面板。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
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