华帝热水器维修中常见问题的分析及解决方法
华帝热水器维修中常见问题的分析及解决方法
液晶显示器显示“-”字符，打开热水阀没有反应。
燃气热水器故障原因:
(1)微动开关K有缺陷；
(2)由于水压低或管道内部堵塞，微动开关K不能打开；
(3)主控板损坏。
带开水阀的热水器可以工作，液晶显示屏显示“E1”
燃气热水器故障原因:
(1)无气体供应；
(2)点火针H漏电；
(3)脉冲点火器d损坏；
(4)主控自吸阀ZJ1存在缺陷或因气体压力高而无法启动；
(5)过热保护器CJ开路；
(6)主控板有缺陷。
一旦点火指示灯亮起，它将熄灭，液晶屏将显示“E2”
失败原因:
(1)反馈针S不良；
(2)供气不足；
(3)烟道堵塞。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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