能率热水器维护的常见故障维修常见故障解析
能率热水器维护的常见故障维修常见故障解析
故障1:启动热水器不热
理由
1.气体管道堵塞，如出口喷嘴有杂物或堵塞；
2.水气联动失败；
3.换热器铜管内有水垢或积碳；
4、气体过滤网和减压阀，管道中可能有水垢；
5、计算机版本故障(普通高端机)；
处理方法:
检查有无杂物或水垢，直接清洗，出现故障时，进行修理或更换。
故障2:热水器出水水温很高
原因及处理方法:
1.水压太低；将水管换成合适的口径或直接安装增压泵。
2、水流小，水管堵塞；检查入口滤网中的杂质，并将其清理干净。
故障3:水温冷且热。
原因及处理方法:
1.入口堵塞；
2.蓄热板上水垢的积聚影响热量的吸收和通风；
清理碎片和污垢。
故障4:热水器没有着火
原因及处理方法:
1、电磁阀故障；
2.点火器故障。
修理并用新附件更换。
3.火焰喷嘴和电加热器上的积碳；
4、水阀过滤器结垢；
相应地清洁碳沉积物或水垢。
5、点火磁针或感应磁针故障；点火磁针老化，感应磁针可以抛光并再次放置。
故障5:火焰未完全熄灭
原因及处理方法:
热交换器和主灭火攻击梗塞；检查热交换器的主灭火器，并在清洁后使其通畅。
故障6:热水器的出水量很小。
原因及处理方法:
1.用户水管堵塞，用户水阀未打开；打开水阀仍不正常，需要疏通水管。
2.淋浴喷头堵塞；用白醋浸泡和清洗。如果无法清理，请使用专用清洁剂进行清理。
故障7:故障代码处理
当带有显示屏的热水器出现故障时，将显示一个错误代码。不同品牌和型号的产品有不同的错误代码。仔细阅读产品说明，了解不同故障对应的代码和相应的解决方案。有必要请专业大师现场处理故障，并正确处理故障。
故障8:热水器爆炸
当然，这里提到的爆炸并不像我们想象的那么可怕，但是在点火过程中会听到很大的噪音，用户会感到特别害怕。这种情况通常是由于气压不足造成的，因此可以邀请专业人员进行维护。
故障9:出水温度无法达到设定值。
一些用户在使用时已经设置了温度值，但是他们发现水温不能达到这个值。有时水温基本上不变，甚至温度也不稳定。这种情况的发生往往是由于机器热负荷不足造成的。在夏天，它更容易加热，但在冬天，当温度相对较低，水压不能达到规定的时间，导致水温上升，所以很难达到这种情况。因此，最好的解决办法是更换一个大型燃气热水器或减少水的摄入量。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
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