奥克斯空调简介
奥克斯空调成立于1994年
奥克斯简介
历经19年专业制冷历程,现已成长为中国空调行业的领导品牌,中国企业500强,拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地,空调年产突破1000万套,销售额超100亿,员工10000余人。
奥克斯重大事件
事件1:2009年3月 一呼百应 发布《健康渠道白皮书》
2009年3月8日,发布“奥克斯空调健康渠道白皮书”向空调行业发出了建设健康渠道的宣言。旨在帮助经销商清除库存危机并获得可观利润。让每个认同奥克斯经营理念、紧跟奥克斯前进的渠道商摆脱亚健康状态,达到稳步盈利、降低风险、可持续发展的健康经营状态。
事件2:2009年4月 清仓换货 发布首期渠道白皮书数据
2009年4月17日,公布《奥克斯空调健康渠道宣言首期数据》,率先启动“清仓换货 一呼百应“以五级能效价格来推动三级能效产品的市场普及,帮助经销商消化库存的低能效空调,从而为即将启动的”家电下乡“政策中的3级产品留足市场空间。
事件3:2009年5月 召开“下乡是国策,实惠是真理”家电下乡市场推广战略研讨会
在第二轮”家电下乡“空调产品的中标公示后,奥克斯率先发起题为”下乡是国策实惠是真理“的农村空调市场革命,并对所有下乡中标空调实施3重补贴,下乡惠民补贴高达33% ,此举开创了我国家电业多重补贴营销的先河,随后受到了同行的响应,各品牌纷纷启动空调推广多重补贴营销。
事件4:2010年3月 召开“减”行动发布会“绿色中国行”走进宁波;
2010年3月17日,“绿色中国行”——走进宁波奥克斯“减”行动新闻发布会在浙江宁波举行。在当前一直倡导绿色、低碳的大背景下,宣布了从“减污染”、“减能耗”、“减价格”、“减库存”等六个方面进行工作,真正做到“节能”、“减排”、“绿色”、“环保”。
事件5:2010年4月 “绿色中国行”——走进椰乡文昌
2010年4月29日,奥克斯携手中国绿化基金会、国家林业局经济发展研究中心、海南省文昌市政府、绿色中国杂志社等机构,走进椰乡文昌,共同种下代表着环保与健康的绿色中国林。这是继奥克斯在宁波播种绿色中国第一片林之后,洒播绿色情怀、弘扬生态文明、发展绿色经济、践行低碳生活的又一公益善举。[3]
事件6:2010年8月 国际巨星李连杰先生代言奥克斯空调;
2010年8月7日,奥克斯牵手国际巨星李连杰,让其担当奥克斯空调的品牌形象代言人。牵手李连杰,奥克斯看重的不仅仅是他的国际巨星的地位,更重要的是,奥克斯希望他身上所体现的责任与使命感能够传递给公众。在该年度,奥克斯确定了“变频真功夫我选奥克斯”的宣传口号。在李连杰代言奥克斯空调的2年时间里,奥克斯推出了一系列围绕李连杰的传播和促销活动,充分利用李连杰的影响力,让更多消费者认识、了解、接纳奥克斯空调。
事件7:2010年12月 在北京举行“热霸”空调上市;
2010年12月13日,奥克斯在北京举行了“热霸”空调上市新闻发布会,推出了新一代具有超强制热功能的奥克斯“热霸”空调。“热霸”空调是奥克斯针对客户制热需求与行业制热缺陷研发的创新产品,相对奥克斯普通空调,“热霸”的平均制热量提升20%以上,制热速度提升1/4,即使在零下20℃低温环境下依然能强劲制热,实现了制热量更高、制热速度更快、稳定性更强,一举打破了家用空调的制热瓶颈。“热霸”系列的上市,引发了行业的制暖研究热,同业纷纷跟风学习,寻求在空调制暖方面的技术突破。
事件8:2011年3月 奥克斯推出市售能效比最高空调——壹系列变频空调;
2011年3月,奥克斯在北京召开“壹系列”变频空调大不会。会上,奥克斯发布了年度新品,能效比达6.5的变频空调,为变频空调的行业发展,树立了新的技术标杆。“壹系列”产品的发布,显示了奥克斯在高端变频空调产品的制造领域已经具备了行业领先的水平。同事该系列产品的发布,也对促进行业技术水平提升,推动国家节能减减排发展做出了巨大的贡献。
事件9:2011年8月 “壹计划·品质战略”发布 奥克斯空调联合国际芯片巨头瑞萨建立联合实验室
8月12日,奥克斯空调“壹计划·品质战略”发布会在南昌举行,“品质”被确定为奥克斯未来战略的核心关键词,而奥克斯在本次发布会中公布的另外两件大事:与瑞萨共建联合实验室,及推出时尚定制概念的全新空调产品Fashion Do,则均是奥克斯“品质战略”的落地举措。“不砸空调,砸饭碗”,奥克斯主动将“品质”放到了企业生命线的高度。会上,除了介绍将坚持“品质”战略外,奥克斯空调宣布与国际半导体芯片巨头瑞萨建立联合实验室,围绕变频空调核心控制技术展开研发,如16位矢量变频技术、180°直流变频驱动技术、有源PFC技术、电源跟踪技术等。此举将瑞萨国际领先的芯片技术应用于奥克斯空调产品,令奥克斯在全球空调市场上的竞争力将大幅增强,消费者也因此次合作享受到全球领先的变频空调产品使用体验。[4]
事件10:2011年9月 奥克斯热霸空调2代上市并成为“中国南北极考察队专用产品”
2011年9月19日,“奥克斯&南北极科考官方合作签约仪式——暨热霸2代全球首发式”在杭州市召开,2代热霸空调与1代相比,不仅实现了产品研发基础从定频向变频的转变,更是积累了奥克斯三年的技术研发积累。在技术上配备了喷气增焓技术、双缸变容技术、制冷系统优化技术、黄金风道技术、高效PFC技术、精确控温技术七大技术应用。产品制热能力和能效较一般产品提高25%,出风温度比常规高6度,室内温度到达的时间可以缩短25%,制热较行业内产品最高的制热量还要高11%以上,更能够实现了产品的静音运转,精准控温。而热霸空调更是在研发过程中通过了连续运转6000小时,零下25度低温气度的考验,最终依赖综合优势,成为中国南北极科考站指定服务产品,并于2011年10月正式在南北极科考站投入使用。而在之后的销售中,奥克斯热霸二代在全国范围掀起狂潮,一度呈现断货状态,奥克斯体系也因热霸产品的旺销,品牌内中高端产品的销售占比迅速突破35%。
事件11:2011年11月 《品质白皮书》发布 奥克斯-三菱电机-菱电变频技术联合实验室正式成立
2011年11月,奥克斯联合三菱电机、菱电国际成立联合实验室。此举是奥克斯空调深化其品质战略的又一举动,三菱电机、菱电国际与奥克斯之间原本就有着长期、广泛的技术合作关系,而成立联合实验室,是进一步的共享资源。三方共同对变频控制技术做更深入的研究,三菱电机将提供更好、更紧密的关于智能功率模块(IPM)和双列直插式智能功率模块(DIPIPMTM)的应用技术支持,同时也促进三菱电机的先进半导体在奥克斯空调中的应用,联合实验室的建立深化了三方在变频空调领域的深层次技术合作关系。为奥克斯空调产品品质提升提供了更加强大的技术资源。
事件12:2012年3月 奥克斯“镜界”系列空调产品面市
2012年3月20日-23日于上海召开的家电博览会上,奥克斯的“镜界”空调正式亮相,这款依据“苹果”研发设计理念所研发出来的空调产品,充分关注了消费者对产品外观美白勺追求,对产品运行经营的需求,以及空调产品传统速冷速热性能的追求。产品制造时集合了韩国顶尖设计团队操刀的精致外观,国际一线品牌压缩机,奥克斯多项静音、自洁等高新空调技术优势于一身,一经面世就吸引了行业及消费者的关注。而通过之后的微博征名,买空调去伦敦等战略营销的宣传,奥克斯“镜界”空调充分发挥了其品质优势,销售业绩一飞冲天,不仅在全国范围内迅速实现了订货突破万套,更是快速的陷入卖断货的热销之中。“镜界”顺利凭借自身的技术优势与出色销量,成为了奥克斯“品质”战略的新里程碑式的产品。
事件13:2012年3月 奥克斯空调获国家“出口免验”证书
2012年3月,奥克斯凭借卓越的品质,以先进的技术手段、领先的生产制造设备、完善的售后服务体系为支撑,一举揽获产品出口方面最高荣誉——国家出口免验认证,这不仅对奥克斯产品质量的充分肯定,更是奥克斯持续坚守品质战略的成果。此次出口免验评选,历经三年多严格的申报历程,国家质检部门从生产工艺、产品品质、售后服务等各方面综合考评,经过层层筛选,最终奥克斯评审通过。此次参审“出口免验”获得通过,将有助于奥克斯在激烈的空调市场竞争中脱颖而出,此举一方面是国家质检部门对其产品研发、生产制造、售后服务等方面的全面认可;而另一方面,也是对奥克斯强大的企业实力、国际领先的制造设备、一流的研发和生产管理团队、完善的售后服务网络的肯定,为奥克斯的全球化品质道路提供了强有力的支撑。[5]
事件14:2013年2月 国际巨星李连杰
签约会现场国际巨星李连杰接受媒体记者采访
先生再次代言奥克斯空调
2月28日,奥克斯&李连杰续约仪式暨中国市场13年营销攻略发布会在宁波举行。本次活动上,奥克斯发布了目前市售的最节能空调――博客新品,并同时宣布将以“优质平价、战略转移、深度营销、精细管理 “为指引大举进攻2013中国空调市场。当日,风传已久的“续约传闻”也尘埃落定,“功夫皇帝”李连杰正式与奥克斯再度携手,以品牌代言人的身份助力奥克斯2013年火力全开。
事件15: 2013年2月奥克斯空调推出 “博客”系列的挂机产品与智能柜机产品,“1度到天明”
奥克斯首度推出旗下“博客”系列的挂机产品与智能柜机产品,而博客系列1.5P空调凭借一晚(8小时)一度电的低能耗刷新了此前竞品保持的1P空调一晚一度电的节能记录
发布会现场展示的奥克斯空调
成为目前市售最节能的空调。同时,其独特的ECO双阶段节能模式,在节能的前提下,充分考虑到消费者的舒适性,为其提供了更智能化、人性化的使用体验。
该“博客”系列空调不仅具有独特IMD隐藏式显示屏与德国“库尔兹烫金”工艺锻造出的纯平镜面精致外观,更突破了技术壁垒,实现“1度到天明”的创新省电科技。
经过技术部门长期跟踪调研和数据总结,奥克斯空调开创了一种既符合使用规律又能最大化省电的专利省电模式,也就是“1度到天明”最为核心的创新技术――“智能ECO节能模式”,使用者只需启动ECO按钮,室外机上的感应探头便可以根据当时的外界温度,自动进入省电模式,而与其它“以降低制冷量和舒适度换取节能效果“的空调不同,其独有的双阶段运行模式会以30度为临界点,针对不同的温度环境,提供不同的制冷量,从而保证舒适和节能的双赢。
帮助过的人数
保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔