海信空调简介
海信拥有海信电器(600060)和科龙电器(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,同时成为国内唯一一家持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国驰名商标的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌,海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品,海信电视首批获得国家出口免检资格。
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在1996年海信国内率先引入日本变频空调技术,海信变频空调在97年成为国内第一台变频技术空调。随着技术的发展,由原来交流变频,发展成第一代自主知识产权的180°全直流变频空调,海信在技术和舒适节能的前提下,2008年开发出第二代全直流变频空调,360°全相位变频技术,这是到目前为止国内最先进的变频技术之一;翌年,海信空调发表专利,独创IDM双模变频技术成为当今变频空调的佼佼者,其第三代IDM双模变频技术比较与传统变频技术节能达到20%以上。
对于产品功能丰富,海信空调从未停止,并且,作为国内变频空调的鼻祖,其变频空调产品占产品类别的95%以上,遥遥领先于国内平均30%的水平。也正是海信专注变频空调领域16年的结果,中国标准化委员会与08年在海信研发中心设立分委会,由海信带头制定变频空调的标准制定工作。也正是由于其专注于变频领域和技术不断的创新,业界有“七成选变频,八成选海信”的口碑。
海信高端变频空调采用双转子压缩机,即双气缸压缩机,两缸采用了不平衡质量错开180度堆成布置,能够在运转该过程中使他们彼此在相反的方向产生离心力相互抵消,其优势极其明显,运转噪声极小,频率范围大幅拓宽,同时机芯精密度提高,大幅减低泄露损失,过压缩损失,能效提高达5%以上。
海信空调结合物联网技术和空气清新全新技术,在“苹果派A8”旗舰新品上,来自家电行业的专家、媒体代表和消费者给予这一产品高度评价,纷纷表示,“这款产品不只是给视觉带来了耳目一新的感觉,更在创新技术和应用功能上,带来了前所未有的使用体验,完全颠覆了我们对传统空调的认识,堪称智能空调的代表之作”。
作为2013年中国空调高端市场的“扛鼎之作”,海信“苹果派A8”旗舰产品寄予着整个空调产业升级转型的重任。中国家电协会相关人士指出,“作为2013年中国家电博览会首发的新产品,海信苹果派A8旗舰产品代表了空调业高端化、智能化的发展方向,还独家开创了空调业艺术化、跨界融合化发展的新路径”。
远程随身控制,让生活简单化
高端不只是高价的标榜,更是原创性的技术创新带来的前所未有的用户体验。在这款颠覆性产品中,海信首次植入自主研发的智能远程控制技术,一举打破传统空调往往受到操作距离和空间的限制,通过特有的PLC设备使空调与互联网联接之后,轻松实现智能空调的远程便捷操作。
据悉,PLC远程控制技术,又称为电力载波远程控制技术,是通过海信自主研发的电力线适配器设备,实现网络信号与电力信号的相互转化并输出,使空调与互联网连接,从而用户能够远程操作空调。
相对于普通物联网空调,海信空调自主研发PLC技术,避免了无线信号长期传输产生的辐射。普通物联网空调在安装前,需提前预设连接空调的网线,并经过无线密码输入、核对等步骤,才能使空调联网,而采用PLC远程控制技术的海信智能空调,有电源插座的地方即可联网。相较于传统的网络信号,电源的信号可随家庭中已有的电路设计,覆盖至每个角落,信号稳定,不受家具、家电、墙壁等阻隔,无辐射、信号稳定。
此外,海信空调还专门开发的智能控制客户端,通过安装ios或Android系统的客户端,用户可以随时随地通过手机或Pad等智能设备进行空调远程控制、故障检修;特有天气情况信息自动接收功能,当使用“城市”绑定后,空调室内机会根据每天接收到的天气情况,智能推荐最适宜的温度等空调设置模式,让空调也具备了“自我判断”的思想,彻底解放了用户。
每款“苹果派A8”旗舰新品的背后,都会有不同的个性化应用和专属设置,真正让每个家庭和用户都拥有自己专属的空调,这正是近年来海信空调“以用户需求为导向”的创新体系驱动的成果。
99.9%去除PM2.5,让生活更优质
当健康开始成为所有人关注的焦点,具备空气净化功能,也成为高端空调的标准配置。
海信智能空调同样采用了独创的“HIFD高效净化技术”,与传统的空调除PM2.5技术相比较,海信首创的HIFD静电集尘技术,通过负离子释放、主动吸附、HIFD强电场截留等系统创新,变化学净化为物理净化,大大增强了对空气中PM2.5等尘埃微粒去除效果。
更让众多消费者没有想到的是,这款空调还独创的“空调与净化器”独立运行模块。这意味着,即使在空调压缩机没有启动的通风状态下,也可以单独启动空调的洁净功能,从而让空调不只是空调,而变成一款高效的空气净化器,去除PM2.5的效率相对于3到5台普通家用净化器,去除效率高达99.9%。
更为重要的是,在智能化技术的支持下,用户还可以随时通过智能手机、平板电脑等智能设备,向家中的空调提前发送健康指令,只需点击智能设备上的“净化”键,即可提前去除空气中的PM2.5、苯、甲醛、病菌、异味等,主人不在家,室内空气已净化。
纺锤型外观设计,让艺术生活化
“这难道真是空调,如果不认真看,我还以为是一款家庭的艺术装饰品,真是没想到”。
在中国家电博览会海信空调体验区,不少前来参观的上海市民对海信这款“苹果派A8”智能空调表达出浓厚的兴趣。
传统空调方方正正的外观形状,在海信空调技术研发人员手中被彻底颠覆,全球独特的纺锤型外观设计,一款精雕细琢的艺术品,从而开启空调业在价格竞争、技术博弈之外的艺术科技化合较量。
“产品的设计灵感,源自欧洲的音乐之都,精湛的钢琴烤漆工艺、优雅的竖琴纹理,经过反复的精炼和磨合,使我们的产品也如音乐一样能够打动人心”,海信空调研发中心的工程师透露。改变的是外观,创新的却是技术,这款产品特有的面板自感应防护技术,防止出风口开合式面板关闭时儿童伸手触摸造成的伤害。
对于众多消费者来说,更在的惊喜还在于被艺术化外观所包裹的卓越性能。一位参观者在体验了这款空调后表示,“这不再是冷冰冰的机器,而是可以感觉环境温度、感知家庭温暖、调节空气质量的一个智能服务平台,这正是我们家今后搬家换空调的首选产品”。
公司荣誉
1996年4月,海信投资5亿元人民币,率先引进日本先进的变频技术和变频空调生产线,建立了国际一流的变频空调生产基地。
1997年,海信空调有限公司成立,同年建成中国技术领先的大型变频空调生产基地,产
品通过ISO9001、ISO9002、ISO14000、欧共体CE、澳标GE等国际认证。
1997年,海信变频空调技术被中国消费者协会授予行业唯一"零投诉"品牌
1998年,海信变频一拖二系列空调被列入国家火炬计划
1999年,海信全直流变频空调被列入国家火炬计划
1999年,海信变频空调获中质协授予“全国用户满意产品、满意服务品牌”。
2001年,海信变频空调成为中国首批“中国名牌”空调产品。
2000年,海信变频空调再次被中国消费者协会授予“零投诉”空调品牌。
2001年,海信变频空调成为中国首批免检空调品牌。
2002年2月,海信变频空调获得“澳大利亚节能之星”。
2002年3月,海信成功研制具有世界领先水平的小型家用“IDF”变频空调。
2002年4月,海信变频空调生产基地二期竣工投产,形成年产200万套变频空调的产能。
2003年10月,海信变频空调被评为“中国变频空调舒适、节能用户满意第一品牌”。
2003年12月,海信变频空调荣获“中国空调节能贡献奖”。
2004年6月,海信空调荣获“中国家用空调十大放心品牌”。
2004年8月,海信空调荣获“节能贡献奖”。
2004年9月,海信空调荣获“中国名牌”和“产品质量免检”荣誉称号。
2005年3月,海信空调荣获“中国消费者最信赖最满意产品品牌”
2005年10月,海信荣获2005(冷冻)年度空调器变频空调市场先锋奖、“变频空调畅销品牌”、“节能空调畅销品牌”、“全国畅销品牌”、“最具购买力空调品牌”、
2005年10月,海信空调荣获中标认证中心颁发的“节能贡献奖”
2006年3月,海信空调荣获“中国行业十大影响力品牌”称号。
2006年4月,海信空调荣获“健康空调值得信赖品牌”称号。
2006年5月,海信变频空调荣获“工业设计潜力奖”。
2006年6月,海信空调荣获由中国家用电器维修协会评选的2006年度“放心空调品牌”与“空调产品技术创新奖”两大荣誉。
2006年9月,国家信息中心信息资源部授予海信空调“2006(冷冻)年度变频空调销售冠军品牌”、“2006(冷冻)年度全国畅销直流变频空调销售冠军”、“2006(冷冻)年度最值得信赖空
调品牌”和“2006(冷冻)年度最佳售后服务空调品牌”。
2006年12月,中国制冷学会授予海信高效直流变频空调“2006年度科学技术进步奖”。
2007年1月,中国家用电器研究院授予海信高效直流变频空调器“2006年度技术创新大奖”。
2012年9月1日,首届“中国家用电器行业‘十大品牌’评选结果”(暨中国家用电器品牌试评价活动)在德国柏林IFA展上颁布,海信空调荣获中国空调器十大品牌。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
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