低温制热好的空调不制冷（冷暖空调不制热）
低温制热好的空调不制冷也不制热的原因-使用不当
空气过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。过滤网的作用是吸附空气中的灰尘,如果积累的灰尘太多而不及时清洗会堵住空气流通,从而造成出风口的出风量减少,致使机内制热量无法被流动空气及时带出来,造成制热量不足,这不是故障,属于空调的保养问题,只需定期取下空气过滤网清洗,就可恢复正常,一般每半月清洗一次过滤网比较适宜(清洗时注意勿用40°C以上的热水清洗,不得用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗,以免滤网变形,也不可用明火烘干);蒸发器、冷凝器尘垢太厚,会降低换热效果,导致制热能力下降,耗电量增加;制热温度设定过低;空调房间门缝、墙洞未堵死,或是开窗开门频繁,造成室内热量流失。
空调只制冷不制热的原因-环境因素
冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品,在制热量相等条件下,前两种耗电比第三种约小一半,考虑到供电容量和用电费用,现在的家庭普遍选择前两类空调(但应注意它们的使用条件,前两种只适用于零下5°C以上的环境下,显然对北方地区不适用)。热泵型空调器,制热时环境温度过低,空调能效比也降低,在较冷的冬天制热效果不理想,这是正常现象。
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以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
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