使用11年的空调不制冷（空调用了11年）
使用11年的空调不制冷。
在年检。
空调遥控器是不是按了制冷。有的功能是启动空调,是制冷。
没有制冷,当然要打制热功能才行。
空调的制冷原理,简而言之,就是空调利用液体汽化的吸热和冷凝放热的特性,即制冷剂在蒸发器内的吸热和冷凝放热作用来实现制冷。
空调制热时,气体氟利昂被压缩机加压,成为高温高压气体,进入室内机的换热器,冷凝液化放热,成为液体,同时将室内空气加热,从而达到提高室内温度的目的。
液体氟利昂经节流装置减压,进入室外机的换热器,蒸发气化吸热,成为气体,同时吸取室外空气的热量。成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环。
正常情况下,空调制热有5-10分钟的预热时间,多等一下。如果说10分钟后内机还是不送风的话可能空调就有故障了。请专业人员检修一下。
1、空调红灯一直亮着,不制热是空调器在化霜,在化霜过程中室内机就会停止工作,化完后又会继续工作。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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