北斗星空调不制冷咋回事（北斗星空调不制热）
北斗星空调不制冷咋回事北斗星空调不制冷的原因一般有以下几个方面
1、没有正确使用空调
比如在夏季室外高温的条件下开启制热模式,而在冬季室外温度低的时候开启制冷模式。这时就会提示用户外界环境温度异常。
2、外机故障
如果是空调外机的问题,建议用户联系专业人员进行检修。不要自己随意打开空调,防止发生危险。
3、清洗和保养
空调器的清洗应该包括三个部分,第一空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;第二过滤网清洗,是核心最重要部位;第三冷凝器和蒸发器部分,这个比较少见,一般与维修结合在一起。
空调机体外壳和部件的清洗较简单,只要用肥皂水或专业清洁剂擦拭即可;过滤网的清洁需要将过滤网拆除,用软毛刷刷去灰尘,再用洗涤剂洗刷,切忌用50°C以上的热水清洗,清洗后放在阴凉处晾干,最后安装回原位即可;空调蒸发器一般是清洗翅片,以牙刷蘸上清洁剂清洗,清洗前可在空调电控组成部分用塑料袋封闭防水。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
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