如何联系伊莱克斯空调维修服务部电话:快速解决您的空调问题
如何联系伊莱克斯空调维修服务部电话:快速解决您的空调问题
如果遇到无法修复的问题,联系售后维修。
拨打热线;登记预准时上门检查故障
确定费用排除故障填写凭单提供保修。
这属于正常的情况,一般是出现在使用三至四年的老空调,空调不是完全不制冷,而是制冷的效果不够好,这是因为老式空调都是使用氟利昂做制冷剂,长时间的使用会挥发掉,此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。
解决方法补加雪种即可以解决空调不制冷的问题
2、供电的电压不够
供电电压不稳定,经常达不到正常的电压,特别是用电高峰时比较容易出现这种现象。当然,这种问题就显然不是一个有技术的空调维修师傅能够解决的了,我们必须从提供稳定的电压方面入手来解决问题。
解决方法保持正常的供电电压
3、空调的功率不够
这也是一种常见的不制冷的原因之一,但引起这种不制冷的原因又是多种的,比如小功率空调管大面积的房间,而有的虽然空调功率与房间面积看起来是匹配的,但由于房间相对不密闭或者房间内有发热的热源当然玻璃房西晒也是热源之一等等。
解决方法使空调的功率空间所需求的制冷量想匹配;改变使用环境的条件;增加使用环境的密闭性;减少空调使用环境中的制热源等等方面入手来解决不制冷的问题。
4、外界环境温度过高
这种不制冷的情况常见于我们的室外机装在比较封闭的空间或外机周围的温度过高,这样就极其容易由于室外机所在的小空间的不空气不流通,导致散热器散出来的热量没办法流走而使得空调不制冷;还有一种大家比较普遍的说法就是当室外温度超过43度的侯,大多数空调难以把室内热量通过室外机的散热器传递给室外,这样也会造成空调不制冷。
解决方法改变室外机的使用环境(移离高温环境或使室外机的周围空气更容易流通)
5、空调长时间不清洗保养
由于室外机装在室外,经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物,这样散热器的散热效果差而使得空调不制冷;另外,对于空调保养的长时间不闻不问会使得房间空气的不卫生,更易患空调病,耗电量的增加,减短空调使用寿命等。
解决方法清洗保养空调,使得干净的室外机更容易散热。
6、室外机与室内机之间的铜管过长
有的空调因安装的需要或安装得不合理,使得通风管过长,这样热传递效率低也会造成空调不制冷。
解决方法尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
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(6) 超过包修期限的产品。
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