楁力空调售后服务：为您提供高效、便捷的售后支持和维修服务
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3)部件配件配件技术服务项目由售后服务单位负责,售后服务中心可提供技术服务项目。服务项目包括:安装空调、空调维修、空调移动、空调氟化、空调清洗、空调维护、空调回收、空调以旧换新。我们以全新的经营理念来解说下列经营理念,以便从服务项目层面引入新的设计方法,更为客户提供有效的依据和建议。
1)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理。
2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3)服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4)建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。
7)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
一、空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件。
二、过滤网清洗,是核心最重要部位。
三、冷凝器和蒸发器部分,比较少见,与维修结合在一块,相当于小系统的清洗,属于比较大“手术”,往往出现陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”,这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值,不详述。
关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单,只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精,或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净,符合清洗操作要求。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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