广州天河区志高空调拆装清洗移机维修维修服务中心
天河区志高售后服务中心网点全市覆盖,在天河提供志高空调维修、志高空调清洗、志高空调加氟、志高中央空调维修售后服务 ,服务人员的一言一行代表着我们:对于服务人员来说,不仅需要职业技能,更要懂得服务礼仪,塑造受客户欢迎的服务规范。为更好让用户体验:快、优;根据市场需要推出“社区体验店;努力做到安装,及时解决产品存在的故障, 志高承诺:以'一切以用户中心;解决-- 志高空调售后保修难题专业空调不制冷、不制热、跳闸、清洗、空调加氟、保养 -- 及维修志高冰箱不停机、不通电、制冷效果不好、跳闸。志高售后所有服务人员必须严格遵守公司的服务规范,维护企业形象,多做创感动的事迹,提升公司美誉度。
服务区域:
天河区志高售后网点为天河区辖21个街道(五山、车陂、员村、沙河、石牌、兴华、棠下、猎德、冼村、沙东、林和、天园、天河南、元岗、黄村、龙洞、凤凰、 长兴、前进、珠吉、新塘) 提供志高空调维修、志高冰箱维修、志高洗衣机维修、志高燃气灶维修、志高热水器维修、志高油烟机维修等售后服务,主要有维修、消毒、清洗、加氟、移机、安检等一系列服务,公司员工都是经过严格的培训,不仅精通家电维修,还能对空调安装,空调维护保养进行针对性的优化,使您的空调效率达到最高,耗电打到最节省,可以迅速判断空调存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。同时为更好的服务老客户,志高售后为感恩老用户,对现有的老客户实行免费检测一次,并提供系统及设备检查报告及防范措施方案,保证用户使用我们的产品无后顾之忧。我们建立了强大的技术问题解决处理管理系统,每一次的维修问题的发现,问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)解决均会记录下来,撰写技术方案,寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴,后事之师!
服务承诺:
我们长期以来积累了丰富的维修技巧和实践经验,培养了大批的空调维修精英团队。在作业方面严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量
我们的每一次服务都会使客户满意,让我们不断的努力,以客户的好评作为我们不断的动力立争在家电行业中树立起优秀的品牌形象。
本中心自成立以来,本着“严谨的作风、优良的服务、完善的网络、合理的价格”的原则服务。我们会以超一流的服务质量及技术为广大用户服务。
帮助过的人数
保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
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