挂机空调上电滴的一声整机不工作
空调在运转和使用过程中会因种种原因而发生故障，由于空调的故障经常是通过一些表面现象反映出来的，比如制冷不行、突然停机等。空调整机不工作直接影响空调寿命，必须得从室内到室外机整个电器控制系统一一分析。那么当空调出现问题了怎么办呢？空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编来为大家讲解下。
整机不工作
机型：
KFR-5001LW/BP
故障现象：
整机不工作
故障原因：
查看发现空调在制热时始终待机，按故障自诊断显示“5”通讯故障，用万用表测量一下外机有没有电，内机给外机送信号，说明内机没问题，初步判断外机大板坏，更换外板后，试机正常，但停机上外壳后，再试故障依旧，怀疑新件可能也有问题，就重新更换了一块大板，试机还是不行，说明不是外机控制板的事，最后发现硅桥的两根线和说明书上的颜色不一样。
检修方法：
重新整理线后恢复正常。
整机不工作
机型：
KFR-5001LW/BP
故障现象：
整机不工作
故障原因：
查看发现空调在制热时始终待机，按故障自诊断显示“5”通讯故障，用万用表测量一下外机有没有电，内机给外机送信号，说明内机没问题，初步判断外机大板坏，更换外板后，试机正常，但停机上外壳后，再试故障依旧，怀疑新件可能也有问题，就重新更换了一块大板，试机还是不行，说明不是外机控制板的事，最后发现硅桥的两根线和说明书上的颜色不一样。
检修方法：
重新整理线后恢复正常。
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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