空调柜机室外机启动停机保护
随着天气热的到来，很多用户都开始用空调了，可是故障也随之出现。最近有些朋友提问到空调开机制冷十几分钟后，外机停机，几分钟后再次启动，这是怎么回事呢？空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编今天为大家带来了解决方法和原因，希望对大家有帮助，下面一起来看看。
空调外机停机
机型：
KFR-35GW/BP
故障现象：
开机制冷十几分钟后，外机停机，几分钟后再次启动
故障原因：
刚接触到该机时，分析可能是压机过热保护或内外机通讯不良；检查R22正常，风速正常，去除过热保护的可能；再检查N-S之间电压，属正常范围。此时维修陷入困境，后来与用户商量拆机检修。
检修方法：
更换盘管传感器
检修经验与总结：
拆机以后，通电试机，在确认所有电路板、压缩机、模块等正常后。故障依旧，这时，已不能通过检查或从现象判断来查找故障。首先分析空调器所报告的故障现象，为四通阀切换不良。再根据机器不定时停机可以得出：机器电脑板保护所致，而这种保护现象应与系统温度传感器有关。
分析该机的温度保护程序：
1、内机防冻结保护、外机过热保护、压机过热保护、外环境温度保护、内环境温度保护、内机冷凝器制冷时和环境温度之间温差比较等。
2、整机电流保护、直流电流保护。
3、过压保护、欠压保护。
4、瞬时停电保护等。
该机报四通阀不良故障应该与系统温度保护有关，在检测所有温度传感器后，发现内机盘管传感器温度曲线发生变化，在10摄氏度左右时与25摄氏度时的阻值相同。也就是说，机器工作时内盘管温度应该从停机状态的15K左右变化到25K左右，而该机只从15K变化到17K左右，这就使机器误认为系统不在制冷，而此时压缩机的进排气温度正常，所以，系统会误判为四通阀不良（窜气）。而维修人员在不了解该机的保护程序时，往往会错误的判断机器故障，甚至会造成一定的损失，望所有维修人员注意分析机器工作原理。
空调外机停机
机型：
KFR-35GW/BP
故障现象：
开机制冷十几分钟后，外机停机，几分钟后再次启动
故障原因：
刚接触到该机时，分析可能是压机过热保护或内外机通讯不良；检查R22正常，风速正常，去除过热保护的可能；再检查N-S之间电压，属正常范围。此时维修陷入困境，后来与用户商量拆机检修。
检修方法：
更换盘管传感器
检修经验与总结：
拆机以后，通电试机，在确认所有电路板、压缩机、模块等正常后。故障依旧，这时，已不能通过检查或从现象判断来查找故障。首先分析空调器所报告的故障现象，为四通阀切换不良。再根据机器不定时停机可以得出：机器电脑板保护所致，而这种保护现象应与系统温度传感器有关。
分析该机的温度保护程序：
1、内机防冻结保护、外机过热保护、压机过热保护、外环境温度保护、内环境温度保护、内机冷凝器制冷时和环境温度之间温差比较等。
2、整机电流保护、直流电流保护。
3、过压保护、欠压保护。
4、瞬时停电保护等。
该机报四通阀不良故障应该与系统温度保护有关，在检测所有温度传感器后，发现内机盘管传感器温度曲线发生变化，在10摄氏度左右时与25摄氏度时的阻值相同。也就是说，机器工作时内盘管温度应该从停机状态的15K左右变化到25K左右，而该机只从15K变化到17K左右，这就使机器误认为系统不在制冷，而此时压缩机的进排气温度正常，所以，系统会误判为四通阀不良（窜气）。而维修人员在不了解该机的保护程序时，往往会错误的判断机器故障，甚至会造成一定的损失，望所有维修人员注意分析机器工作原理。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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(6) 超过包修期限的产品。
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