空调外机有时候不工作怎么办
作为制冷降温的利器，空调一直在人们的生活中占有举足轻重的地位，尤其成为夏日不可或缺的家电产品，炎炎夏日让我们更加离不开空调。但因为各种故障导致空调无法正常运行的问题也接踵而来，空调外机不工作就是其主要故障之一。空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编为大家带来了解决方法，下面一起来看看。
空调外机不工作
机型：
KFR-60LW/BP
故障现象：
柜机内机工作，外机不工作
故障原因：
用户反映空调制冷效果差，上门检查机器为内机工作，外机不工作。经检查内机输出电压正常，测信号线与零线之间表针有摆动，说明已有信号输出，怀疑为外机故障。更换外板后故障依旧，检查各端电压正常，因此怀疑到可能为室内板输出的信号错误，帮更换内机主控板，试机故障依然存在，后经仔细分析信号电路，怀疑为接收头接收信号错误。这时有两种可能：一种为遥控器发射信号错。另一种为接收头故障。先更换遥控器后故障依旧，更换操作面板后试机正常。
检修方法：
更换开关面板
空调外机不工作
机型：
KFR-60LW/BP
故障现象：
柜机内机工作，外机不工作
故障原因：
用户反映空调制冷效果差，上门检查机器为内机工作，外机不工作。经检查内机输出电压正常，测信号线与零线之间表针有摆动，说明已有信号输出，怀疑为外机故障。更换外板后故障依旧，检查各端电压正常，因此怀疑到可能为室内板输出的信号错误，帮更换内机主控板，试机故障依然存在，后经仔细分析信号电路，怀疑为接收头接收信号错误。这时有两种可能：一种为遥控器发射信号错。另一种为接收头故障。先更换遥控器后故障依旧，更换操作面板后试机正常。
检修方法：
更换开关面板
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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