上海黄浦区三菱空调室内机漏水故障解决办法
故障现象:新机器启动一个多小时后,内机下角有轻微漏水。
故障范围:安装不水平,接水盘破裂腐烂,底盘破裂腐烂,蒸发器表面脏污堵塞,系统有偏差,制冷剂短缺,出口喉管松动。
维护处理的思路和步骤:
步骤1:检查室内机的安装规格,拆卸表面框架,检查下部接水盘无积水,接水盘水槽无积水。
第二步:拆除室内机外壳,进行排水实验。排水管排水顺畅。经过仔细观察,发现接水板出口喷嘴与出口喉口的连接处有渗水现象。用手摇动排水管。接缝处的渗水量增加,断层点被确定在这里。步骤3:折叠接水板,拉出出水管。发现接水盘出水口密封圈破裂,无法起到密封作用,导致空调排水时漏水漏到排水管外。
处理措施:拆除破裂的橡胶圈,将原材料带缠绕在水盘排水管接头周围数次,在排水管内壁涂上胶水,重新安装后用铁丝将排水管接头绑牢。安装测试机2小时后,没有发现漏水,并进行故障排除。
排水管内长期积水和积气,导致虹吸现象。
故障:在用户报告维修并在使用一个月后启动约20分钟后,新装置开始泄漏。
故障范围:安装不水平,接水盘破裂腐烂,底盘破裂腐烂,蒸发器表面脏污堵塞,系统有偏差,制冷剂短缺,出口喉管松动。维护处理的思路和步骤:
步骤1:检查室内机的安装规格。拆卸表面框架,检查下部接水盘是否有积水。发现接水盘箱内的水已满,无法顺利排出。内部装置水平安装。20厘米后沿左出口管下降2.3米,左出口管沿地槽伸出玻璃墙。地槽大约6厘米深,水管大约2.5米长(水管和铜管都加长了)。
步骤2:蛇形管接头解开后,室内接水板上的积水顺利排出。考虑到机器延长了管道,排水管通过地槽通向室外,最初怀疑剩余的加长水管被堵塞。
步骤3:将空气吹入排水管,排出排水管中的冷凝水。测试排水管,不要堵塞。重新安装排水管,故障将持续不到20分钟。经过反复的机器测试和分析,发现排水管长期存在积水和空气,原因是排水管槽水位低,管子加长后不平整,导致虹吸现象和排水不畅。
处理措施:暂时切断室内地面以上30厘米的水管,用水桶接水,建议用户更换排水管。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
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