上海松江区三菱空调维修空调制冷不良和噪声故障分析
故障现象:新安装的用户抱怨冷却效果差,机器内部噪音大。
故障范围:整机散热不良、系统堵塞、制冷剂量、四通阀、压缩机和单向阀组件
维护处理的思路和步骤:
步骤1:现场检查,室内可以听到制冷剂从室外流向室内的声音。
步骤2:检测系统的低压工作压力为0.4兆帕,可初步消除压缩机和四通阀中制冷剂过少、气体无错流等故障。
步骤3:用变频测试小板。在制冷剂气体流动声条件下测试的整机参数如下。进风温度为33,出风温度为19,外部环境温度为37。外部风扇出口温度约为49,压缩机工作频率为62Hz,电流为1.9A,电源相对较重且较低。通过对试验数据的分析,确定整机声音异常,制冷系统堵塞。
步骤3:与用户协商后,将整台机器拉回到维护部门进行进一步分析。系统吹扫抽真空后,加氟失败现象保持不变。
步骤4:在对监测数据和制冷剂气体流量声音进行测试后,有时不存在无制冷剂气体流量声音测量的数据与有声音测量的数据完全不同的现象。在室内外环境温度相同的情况下,进口温度为30,出口温度约为9,外风扇出口温度约为54。低压为5.5,电流约为4 A。电流符合铭牌上标注的参数值。
步骤5:通过比较噪声问题发生时的数据和正常时间的数据,确定系统仍然阻塞,导致过度节流。由于系统已清洗一次并抽真空,冰堵塞被消除,最终故障点减少为系统焊接堵塞。最有可能导致焊接堵塞的部件是毛细管。当毛细管被焊接打开时,发现毛细管插入得太深,并被推到过滤器的过滤网上。焊渣导致系统堵塞、过度节流和偶尔的制冷剂流动噪音。
处理措施:将毛细管位置向外复位,再次焊接,抽真空,补氟,运行10小时未出现故障。用户感到满意。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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