北京密云区三菱空调维修空调机组接地跳闸原因分析
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维护处理的思路和步骤：
步骤1:使用电源检测器检测电源。电源电压、相序和接地良好。
步骤2:检查安装人员是否正确连接电线，初步判断空调回路或负载的绝缘损坏，导致短路。
步骤3:用排除法松开室外机接线座的信号连接线，采取适当的绝缘措施，打开室内机运行，不跳闸。因此，故障点被确定为室外单元。
步骤4:使用万用表电阻档依次测试室外机L和地面之间的电阻值。当检测到电容器连接端子和接地之间的电阻值时，万用表显示电阻值为零。经过仔细观察，发现电容器是为了安装而竖立的。覆盖电气接线盒后，电容器连接端子接触接线盒金属片。整机通电时，L线与地面之间出现短路现象，导致空调接地跳闸。
处理措施：
调整电容器的安装位置。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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