北京延庆区三菱空调室外机高频运行噪声的原因
第一步:现场检查,室外机安装规格,试验机检查,外部机壳无明显振动现象,机器部件运转声音初步判断。第二步:机器第一次启动时,机器运行声音正常,用户也能识别。然而,几分钟后(高频状态),外部机器的嗡嗡声逐渐增加。总部针对变频机的大型高频运行问题发布了维护指南,网络早期的维护人员已经遵守了该指南的要求。室内机的降噪电子控制板已经更换,但故障仍然存在。
第三步:断开整机电源,拆卸室外机顶盖,连接变频空气噪声调节检测器,开机开始工作,用一块小木板将目标频率调节到高频工作,低频工作时没有噪声室。当压缩机进入60HZ运行时,会产生噪音。仔细观察发现,回流管的共振频率极大地接触压缩机外壳,形成外部噪音。这种噪音与压缩机的运行声音混合在一起,导致许多维修技术人员错误地切换到主板上,从而导致误判。
处理措施:
整理机器内外管道,安装阻尼胶,测试机器。机器正常,用户非常满意。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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